Valmennustalo Itsensäylittäjät

"Alusta loppuun prosessia leimasi hyvä suunnittelu yhdessä ESP:n ja Valmenustalon välillä. Projekti eteni loogisesti ja koko ajan mentiin alkuperäisen rungon mukaisesti. Valmentaja toteutti projektin tavoitteellisesti ja jälkeenpäin pidetyt seurantapalaverit ovat tukeneet asetettuja tavoitteita. Antti Korpela, toimitusjohtaja, Etelä-Satakunnan Puhelin Oy

Tavoitteena oli luoda arvot, jotka ohjaisivat ESP:n sisäistä ja ulkoista toimintaa ja parantaisivat yrityksen kilpailukykyä kiristyvässä markkinatilanteessa. Arvot yhdistettiin ESP:lle tärkeisiin asioihin, joiden avulla sisäiset ja ulkoiset toiminnalliset prosessit kehittyisivät arvojen mukaan. Lopputuloksena olisi uusi ESP-kulttuuri.

Prosessi käynnistettiin kahdella infotilaisuudella asiakkaan luona, joihin osallistui koko talon henkilökunta. Tilaisuuksissa kerrottiin avoimesti tulevasta prosessista ja pyydettiin ilmoittautumaan ydinryhmään, joka alustaisi arvot ennen jalkautusvalmennuksia. Ydinryhmään kuului esimiehiä ja osastojen työntekijöitä. Kaikki osastot olivat edustettuna.

Seuraavaksi koottiin ydinryhmä ja heidät haastateltiin ja he osallistuivat kirjalliseen esivalmennukseen ja mittaukseen. Saatujen tietojen pohjalta tuotettiin ydinryhmälle 2-päiväinen intensiivivalmennus, joissa arvojen pohjaa aloitettiin rakentamaan. Sen jälkeen ydinryhmäläiset pitivät osastoillaan palaverin muun henkilökunnan kanssa. Tilaisuuksissa käytiin läpi malli, jolla alustaviin arvoihin oli päädytty. Sen jälkeen kaikilla oli mahdollisuus vaikuttaa arvoihin keskustelun kautta.

Palaverien jälkeen ydinryhmä kokoontui puolen päivän tilaisuuteen, jossa käytiin läpi palavereissa esiin tulleet huomiot ja vahvistettiin arvot, joita lähdettäisiin jalkauttamaan koko henkilökuntaan.

Jalkautus tapahtui kahdessa osassa. Henkilökunta jaettiin kolmeen ryhmään ja kaikki osallistuivat n. kuukauden välein 1 päivän mittaisiin valmennuksiin, joissa aiheina olivat Arvot sisäöisen toiminnan kehittäjänä ja Arvot asiakkaan palvelemisen näkökulmasta.

Osallistujien kommentteja
Hyvin johdateltu - porukka osallistui keskusteluihin => kaikki "joutuivat" ottamaan osaa. Hyvä paikka, porukka pysyi koossa.
Tiina Isotalo, ESP Oy

Valmennus eteni johdonmukaisesti ja motivaationi kehittyi valmennuksen aikana. Sitoudun päätöksiin ja toivon muidenkin sitoutuvan. Tasalaatu läpi kurssin.
Timo Forss, ESP Oy

Valmennus oli selkeää ja ymmärrettävää - lopulliset arvot alettiin hakea tarpeeksi kaukaa. Porukalla hyvä yhteishenki.
Liisa Hietasalo, ESP Oy

Selkeä tapa esittää asioita - sai ryhmän hyvin mukaansa. Periaatteessa tutut asiat tuotiin esiin hyvällä ja mielenkiintoisella tavalla.
Antti Korpela, ESP Oy

Rauhallinen, jämäkkä, asiantuntija. määränpää koko ajan tiedossa. Laittoi kaikki ajattelemaan omaa osuutta asioiden eteenpäinviemiseksi.
Heikki Vierula, ESP Oy

Osaa antaa tilaa muille, eikä tuo liikaa omia näkemyksiään esille. Asioita käsiteltiin laidasta laitaan. Olen sitoutunut riittävästi. Kaikki olivat mukana ja asia näyttää kiinnostava kaikkia.
Pirjo Järvinen, ESP Oy

Valmentajan kommentit
Oli mukava tehdä töitä asiakkaan kanssa, joka oli sitoutunut omalta osaltaan prosessiin hyvin. Yhteistyö tilaajan, avainryhmän ja koko henkilökunnan kanssa sujui kitkattomasti koko prosessin ajan ja antoi osaltaan pohjaa ja uskoa tuloksellisesta lopputuloksesta. Arvot saatiin luotua ja mikä tärkeintä; sovittiin minkälaista toimintaa ne edellyttäisivät koko henkilökunnalta. Siihen pääsivät vaikuttamaan jalkautusvalmennuksissa kaikki työntekijät, joka osaltaan parantaa sitoutumista uusiin toimintatapoihin ja kulttuurin kehittymiseen.